Politique de reservation

Check in: 14h00
Check out: 12h00 (midi)

  • Le complexe est réservé uniquement aux adultes. Les clients doivent être âges de plus de 18 ans.
  • Tous les tariffs sont soumis à une taxe de 7% (pourboires non inclus).
  • Les visiteurs ne sont pas autorisés à pénétrer dans l’hôtel sans avoir été enregistré à la réception (supplement appliqué) par mesure de sécurité et protection pour les autres clients.L’hôtel se reserve le droit de demander la prevue d’un éventuel lien de parenté.
  • FRAUDES BANCAIRES : Pour toutes les réservations sous condition de pré-paiemen, Les clients sont dans l’obligation de présenter la même carte de crédit que celle qui a été utilisée dans le pré-paiement de la reservation. Tous les renseignements de la carte de crédit doivent être identiques à ceux fournis lors de la réservation. Le nom de la carte utilisée doit être identique au nom du client.

         Si le montant total a été débité de la carte fournie, l'hotel se réserve le droit                       d'annuler la transaction si il se trouve que le nom de la carte et du client ne soient           pas identiques.
  • Pour les reservations “Payer plus tard” ou “Payer maintenant”, l’hôtel se reserve le droit de verifier si la carte de credit fournie au moment de la reservation est valide. Un montant est retenu et conrrespond à la première nuit et sera automatiquement re crédité sur votre compte après un certain temps.
  • En cas d’heure de sortie tardive: une pénalité sera retenue equivalent à une nuit dans les cas où le client a decide de raccourcir ou de rallonger son séjour par rapport à ce qu’il avait initialement reserve (non applicable sur les reservations non remboursées).
  • Non presentation du client: une pénalité sera retenue equivalent à une nuit dans les cas où le client ne se présente à la reservation (non applicable sur les reservations non remboursées).